개인정보처리방침

회사는 회원가입, 결제, 이력서 작성 등 서비스 제공을 위해 아래와 같은 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다. 서비스는 로그인 없이도(비회원) 이용 가능하며, 이때 수집되는 정보는 구분하여 관리됩니다.

가. 회원 (소셜 로그인)

• 수집 항목: 이름, 이메일 주소, 프로필 이미지 URL, 소셜 로그인 식별자(Provider ID)
• 수집 방법: Google, GitHub 등 외부 플랫폼을 통한 소셜 로그인(OAuth) 시 자동 수집

나. 비회원 (익명 사용자)

• 수집 항목: 워크스페이스 ID(첫 방문 시 발급)
• 수집 방법: 서비스 최초 접속 시 브라우저 쿠키(hanjang_workspace)를 통해 자동 생성 및 수집

다. 서비스 이용 및 결제 과정에서 생성·수집되는 정보

• 결제 정보: 결제 승인 번호(Order ID), 결제 금액, 결제 키 (※ 카드번호 등 민감한 결제 정보는 당사 서버에 저장되지 않으며 토스페이먼츠에서 안전하게 처리합니다.)
• 서비스 이용 기록: 이력서 작성 내용(마크다운 텍스트, 템플릿 설정), 생성된 공개 URL(slug), 접속 IP 해시값(단방향 암호화), 서비스 이용 로그(게시, 다운로드 등), 언어 및 에디터 설정(로컬스토리지)

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

• 서비스 제공 및 계약 이행: 마크다운 기반 1페이지 이력서 작성, 저장, 웹 호스팅(URL 공유) 및 PDF 다운로드 기능 제공
• 회원 관리: 소셜 로그인을 통한 본인 확인, 불량 회원의 부정 이용 방지 및 비인가 사용 방지, 계정과 이력서 간의 연동
• 유료 서비스 제공: 프리미엄 1개월 이용권 결제 처리 및 이용 권한 부여, 결제 내역 관리
• 서비스 개선 및 보안: 봇(Bot) 접근 방지, API 남용 방지(Rate Limit), 신규 서비스 개발 및 맞춤형 서비스 제공을 위한 통계

원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년

통신비밀보호법

• 웹사이트 방문 기록 (로그): 3개월

※ 서비스 내부 정책에 따라, 서비스 이용 로그(usage_events), 비정상 접근 기록, 이력서 편집 클레임 등의 부가 데이터는 부정 이용 방지를 위해 회원 탈퇴 시까지 보관될 수 있습니다.

회사는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

• 파기절차:이용자가 서비스 탈퇴를 요청하는 경우, 수집된 정보는 목적 달성 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라(보유 및 이용 기간 참조) 일정 기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. (현재 시스템상 직접 탈퇴 기능이 제공되지 않으므로, 아래 '이용자의 권리' 항목에 기재된 연락처로 요청해 주셔야 합니다.)
• 파기방법: 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 영구 삭제(DB 삭제 처리)합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

회사는 서비스 향상을 위해 아래와 같이 외부 전문업체에 개인정보 처리를 위탁 및 제공하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

• 이용자는 언제든지 서비스 내 편집 화면을 통해 자신의 이력서 내용을 조회하거나 수정할 수 있습니다.
• 회원 탈퇴, 계정 삭제 및 개인정보 파기를 원하시는 경우, 고객센터 이메일(gwpark93@gmail.com)로 요청해 주시면 지체 없이 조치하겠습니다.
• 비회원(익명)으로 작성된 이력서의 경우, 브라우저 쿠키를 삭제하거나 만료(최대 180일)되면 접근이 영구적으로 상실될 수 있으니 유의하시기 바랍니다.

회사는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(cookie)와 로컬스토리지(Local Storage)를 사용합니다.

사용 목적

• 비회원 사용자의 이력서 작업 내역 식별 및 유지 (hanjang_workspace 쿠키)
• 서비스 언어 설정 및 에디터 UI 조작 상태 저장 (hanjang.locale 등 로컬스토리지)
• 회원 로그인 세션 유지 (NextAuth JWT 토큰)

설정 거부 방법: 이용자는 웹 브라우저의 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 쿠키 저장을 거부할 경우 비회원 이력서 작성 및 로그인 등 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

설정 방법 예(크롬):브라우저 우측 상단 설정 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 회사명(상호): 조이크래프트
• 개인정보 보호책임자: 조이크래프트 대표
• 문의 이메일: gwpark93@gmail.com

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

• 개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 국번없이 1833-6972)
• 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
• 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
• 경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)